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社會責任

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企業社會責任建設,是市場經濟發展到一定階段,企業從傳統走向創新,從粗放走向集約,從外延走向內涵的一種必然選擇。現在,越來越多的企業開始認識到,在追求經濟效益、保護股東利益的同時,還應積極保護債權人和職工的合法權益,誠信對待供應商、客戶消費者,積極從事環境保護等公益事業,促進企業與社會、自然的協調和諧發展。但從整體上說,社會責任缺失,誠信缺乏,對公益事業不熱心,甚至唯利是圖等現象仍不同程度存在。如何使企業社會責任建設真正成為企業的自覺行動,實現企業社會效益、經濟效益和社會責任的融合,促進企業的良性發展,仍是當前企業發展的一個重要課題。

推進企業社會責任建設須深化認識

實踐證明,企業社會責任建設,并非可有可無或多此一舉。它不僅僅是限于捐資捐物的事,也不僅僅是一種商業作秀,而是企業發展內在的需求,是企業核心業務運作至關重要的有機部分。

從某種意義上說,企業社會責任既是成本也是商機。它能幫助企業樹立較高的知名度和美譽度,進而幫助企業實現銷售和利潤增長。尤其是在資源節約、綠色環保意識日益強烈的當今社會,企業社會責任不僅僅關系到企業如何回報社會的問題,而且關系到企業如何持續、健康地發展。事實上,是不是一個勇于擔當責任的企業,要看其對環境是否保護、對員工是否關懷、對社區是否友好,能否向客戶提供信得過的產品,在社會出現災難時能否站出來等等,這些都會對企業形象和經營活動產生深刻影響,進而影響到企業的贏利能力和長遠發展。

還應該看到,企業對社會責任的投入是有回報的,因為企業只有樹立起對社會負責的形象,才能得到社會的認同,得到消費者的青睞。如果企業對社會貢獻大,企業就能從中獲得市場規模的擴張,獲得社會認可的品牌效應,從而成為企業的無形資產,為企業資本進一步增值提供條件。

推進企業社會責任建設須多維思考、多方面努力

在經濟全球化浪潮下,企業社會責任建設必將給企業帶來管理理念新的變革。要有效推進企業社會責任建設,須轉變觀念,多維思考,多方面作出努力。

從被動到主動。企業社會責任建設,是實現企業自我管理、自我教育、自我提高、自我發展,培育和激活企業與社會自我協調機制的一個良好契機。在企業社會責任建設中,企業不是被動的客體接受者,而是主動的參與者。企業要從總體發展戰略出發,精心策劃,確立社會責任建設工作的指導思想和工作目標,將社會責任建設貫穿于整個生產經營活動中。要堅定不移,凝心聚力,以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭,抓落實、抓成效。

從單體到多體。企業的社會責任體現在對政府的責任、對股東的責任、對消費者的責任、對員工的責任、對資源環境和可持續發展的責任及對社區的責任等諸方面。所以,企業社會責任建設,不可能是單項行為,而應該是多項行動,突出回饋社會,協調好各方利益,構筑好利益共同體。作為鋼鐵企業,尤其要充分考慮所在地區的利益,積極參加所在地區的環境保護、教育、文化、科學衛生、社區建設、扶貧救困等社會公益活動,促進企業所在地區的發展。

從靜態到動態。企業社會責任建設伴隨著企業生產經營改革發展的全過程。因此,它必須是常態的、動態的,不能靠搞幾次捐錢捐物就算完成了任務,必須從打造責任文化、提升企業責任競爭力的高度,來規劃并實施。推進企業社會責任建設,要創新機制,貼近實際,通過各項行動凝聚人心、溫暖人心、激發人心,打響企業品牌,提升企業影響力,激發企業和員工的正能量。

從平面到立體。在網絡時代,人們的空間觀在發生變化,思維方式、交流方式、行為方式等都在改變。因此,在企業社會責任建設中,不能僅僅注重面對面的交流,還必須重視立體的空間信息的交流和溝通,由平面走向立體,使企業與社會利益各方、與員工的聯系更加多樣化、立體化,大大豐富拓展工作的方式和途徑,提高工作的效率。

從人治到法治。推行企業社會責任建設,要遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則,遵守社會公德、商業道德,接受政府和社會公眾的監督,承擔提供就業、繳納稅收、維護公共環境、誠信守法等應有的社會責任,不以非法活動謀取不正當利益,不侵犯他人的知識產權,不從事不正當競爭行為。從政府層面講,要加大企業社會責任立法力度,把企業社會責任評價體系上升為企業社會責任標準,使之成為廣大企業的基本準則。還要建立健全激勵約束、目標考核等機制,把企業社會責任建設面覆蓋到所有企業。作為企業,則要以高度的使命感,履行好對社會的必盡之責、應盡之責,加大履行社會責任力度,提高責任競爭力,精心打造“責任企業”形象,促進企業科學發展。

中國聯通棗莊分公司承辦

棗莊企業家公眾號

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